Geen probleem! Op de inlogpagina voor Online Banking klik je op de button “PIN aanmaken”. Vervolgens vul je je klantnummer en mobiele nummer in en beantwoord je een veiligheidsvraag. Je ontvangt nu een tijdelijke PIN, die je wijzigt nadat je succesvol bent ingelogd.
Als dit niet werkt, kun je schriftelijk een nieuwe PIN bij ons aanvragen. Dit kan ook online. Als je dit echter liever handmatig doet, klik dan op de inlogpagina voor Online Banking op de button “PIN/klantnummer aanvragen”, download ons formulier ‘Aanvragen nieuwe PIN/klantnummer’, vul het in en stuur het per post naar ons op. Je vindt het formulier ook op onze Service & Contact pagina.
Ja, dat kan. In het menu in Online Banking vind je “Persoonlijke gegevens/PIN)”. Op deze pagina kun je je PIN wijzigen.
Bel ons even! Of stuur een bericht via het contactformulier. We helpen je graag verder! Alle gegevens vind je op de pagina ‘Service & contact’.
Geen probleem! Op de inlogpagina voor Online Banking klik je op de button “PIN aanmaken”. Vervolgens vul je je klantnummer en mobiele nummer in en beantwoord je een veiligheidsvraag. Je ontvangt nu een tijdelijke PIN, die je wijzigt nadat je succesvol bent ingelogd.
Als dit niet werkt, kun je schriftelijk een nieuwe PIN bij ons aanvragen. Dit kan ook online. Als je dit echter liever handmatig doet, klik dan op de inlogpagina voor Online Banking op de button “PIN/klantnummer aanvragen”, download ons formulier ‘Aanvragen nieuwe PIN/klantnummer’, vul het in en stuur het per post naar ons op. Je vindt het formulier ook op onze Service & Contact pagina.
Ja, dat kan. In het menu in Online Banking vind je “Persoonlijke gegevens/PIN)”. Op deze pagina kun je je PIN wijzigen.
Bel ons even! Of stuur een bericht via het contactformulier. We helpen je graag verder! Alle gegevens vind je op de pagina ‘Service & contact’.
De welkomstrente geldt voor klanten die hun eerste rekening openen bij de Nexent Bank. Na 3 maanden wordt de spaarrekening tegen de dan geldende variabele spaarrente vergoed.
Nee, want het welkomsttarief geldt uitsluitend voor nieuwe klanten (klanten die nog geen rekening bij ons hebben gehad).
Heel eenvoudig!
- Installeer de Nexent Bank app en vul je gegevens in.
-
Identificeer jezelf veilig en eenvoudig via online legitimatie in IDnow.
-
Na succesvolle legitimatie ontvang je je klant- en rekeningnummer.
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Op het moment bieden we geen producten aan voor minderjarigen.
Een tegenrekening is een betaalrekening bij een andere, in Nederland gevestigde bank, die aan jouw spaarrekening gekoppeld is. Om veiligheidsredenen kun je alleen geld overboeken van jouw spaarrekening naar de bij ons bekende tegenrekening.
Naar de spaarrekening
Je kun geld overboeken van jouw tegenrekening naar je spaarrekening. Gebruik bij deze overboeking de IBAN van je Nexent Bank spaarrekening en de juiste tenaamstelling.
Naar de tegenrekening
Geld overboeken van je spaarrekening naar je tegenrekening kan via Online Banking, telefonisch en schriftelijk. Je kan alleen overboeken naar de door jou opgegeven en bij ons bekende tegenrekening.
De identificatie wordt veilig en eenvoudig via online legitimatie in IDnow uitgevoerd.
Elk kwartaal ontvang je een bankafschrift in je online mailbox zodra je bent ingelogd. Je ontvangt geen bankschriften als er in dat kwartaal geen transacties hebben plaatsgevonden.
Alle banken met een Nederlandse bankvergunning vallen onder het depositogarantiestelsel. Dat wordt uitgevoerd door De Nederlandsche Bank (DNB) namens de Nederlandse overheid. Bij welke bank je ook zit: Jouw spaartegoeden zijn wettelijk beschermd door het Nederlandse Depositogarantiestelsel van 1 cent tot 100.000 EUR per rekeninghouder. Deze bescherming is automatisch geregeld en geldt per persoon, per bank. Bij gezamenlijke rekeningen, loopt de bescherming hierdoor op tot 200.000 EUR. Het aantal rekeningen heeft hier geen invloed op, zolang de drempel van 100.000 EUR per individuele rekeninghouder en 200.000 EUR bij een gezamenlijke rekening niet wordt overschreden.
Meer informatie hierover vind je op het informatieblad depositogarantiestelsel welke je kan vinden bij Formulieren & documenten. Als je meer informatie wilt lezen over het depositogarantiestelsel in het algemeen, dan verwijzen we je naar de website van De Nederlandsche Bank NV (www.dnb.nl).
De rente wordt op dagbasis berekend en éénmaal per jaar op 1 januari op je spaarrekening bijgeschreven. Wij berekenen de rente over het werkelijke aantal dagen per jaar (365 dagen per jaar en 366 dagen in een schrikkeljaar). Bij het opheffen van je spaarrekening wordt de opgebouwde rente uitgekeerd op het moment van het opheffen.
Ja, ieder jaar ontvang je, ruim voordat je deze nodig hebt voor de inkomstenbelasting, de jaaropgave in je online mailbox.
Klik eenvoudig in Online Banking op de drie balken in het menu, vervolgens op het menu-item "Instellingen" en daarna op "Rekeninghouder toevoegen" of "Machtiging verlenen". Geef in de online aanvraag de naam en contactgegevens op van de tweede rekeninghouder of de persoon die je wilt machtigen. Wij sturen deze persoon een e-mail met een verificatiecode. De tweede rekeninghouder of de te machtigen persoon opent de Nexent Bank App, voltooit de aanvraag en legitimeert zich via IDNow. Hiervoor is een identiteitskaart of paspoort nodig. Zodra de legitimatie succesvol is afgerond en wij de aanvraag hebben verwerkt, sturen wij de toegangsgegevens per e-mail naar de tweede rekeninghouder of de te machtigen persoon.
Gebruik het formulier “Opheffen spaarrekening” om de spaarrekening te sluiten. Je vind het formulier op onze Service en Contact pagina.
Download het formulier. Print het PDF bestand. Vul het formulier in en onderteken het. Bij een gezamenlijke rekening dient het formulier door beide rekeninghouders ondertekend te worden.
Verstuur het per post naar antwoordnummer 255, 1100VB Amsterdam
Aangezien de Spaarrekening dient als afwikkelrekening voor Termijndeposito’s, kan het opheffen van de rekening alleen plaats vinden als er geen Termijndeposito (meer) aan de rekening is gekoppeld. De opheffing wordt in dat geval pas uitgevoerd na het vrijvallen van de (laatste) Termijndeposito. Zorg er daarom voor dat er geen Termijndeposito's aan de Spaarrekening gekoppeld zijn die automatisch verlengd worden. Je kunt termijndeposito's aanpassen via Online Banking.
Als je een privé- én een gezamenlijke spaarrekening bij ons hebt, dan kun je kiezen aan welke spaarrekening het Termijndeposito wordt gekoppeld. Let op: deze keuze is alleen bij de opening van het Termijndeposito te maken. Na de opening heb je 14 dagen de tijd om het Termijndeposito te wijzigen of te annuleren. Daarna staat dit voor de gehele looptijd van het Termijndeposito vast.
De minimale inleg voor een Termijndeposito is € 2.500,-
De maximale inleg voor een Termijndeposito is € 1.000.000,-
Voor een maandelijkse renteuitbetaling bij een Termijndeposito met een looptijd van 7 of 10 jaar is de minimale inleg € 20.000,-.
Standaard wordt de rente ieder jaar uitgekeerd op dezelfde dag van het jaar als de ingangsdatum van het Termijndeposito.
Bij een maandelijkse renteuitkering zal de rente op dezelfde dag van de maand* als de ingangsdatum van het Termijndeposito worden uitgekeerd.
Voor een online of telefonisch geopende Termijndeposito geldt de datum waarop je de opdracht hebt gegeven als ingangsdatum, mits je expliciet een andere datum hebt aangegeven.
Als je een Termijndeposito schriftelijk opent via het opdrachtformulier, dan geldt de ontvangstdatum van het formulier als ingangsdatum van het Termijndeposito.
Let op: het Termijndeposito kan alleen worden geopend als er voldoende saldo beschikbaar is op je spaarrekening. Bij onvoldoende saldo op je spaarrekening verschuift de ingangsdatum dienovereenkomstig. Indien er binnen 10 dagen na ontvangst van je opdracht onvoldoende saldo op je rekening beschikbaar is om het Termijndeposito te openen, vervalt de opdracht.
Na de bedenktijd van 14 dagen is een voortijdige beëindiging van een Termijndeposito niet meer kosteloos mogelijk, tenzij hiervoor door het management toestemming is verleend aan de rekeninghouder(s). In een aantal uitzonderings gevallen zoals een huwelijk, de aankoop van een woning of werkloosheid kun je u een verzoek tot kosteloze voortijdige beëindiging indienen. Je verzoek zal worden beoordeeld door het management. Daarna ontvang je bericht of je verzoek wordt goedgekeurd of niet.
Voor meer informatie hierover verwijzen wij je naar de productvoorwaarden van het termijndeposito. Deze kun je vinden op de pagina Formulieren & documenten.
Een maandelijkse renteuitbetaling is mogelijk bij een Termijndeposito met een looptijd van 7 of 10 jaar en een minimale inleg van € 20.000,-. Bij een Termijndeposito met een looptijd van 1 t/m 5 jaar is een maandelijkse renteuitbetaling niet mogelijk en wordt de rente jaarlijks uitbetaald.
Of jouw Termijndeposito bij afloop moet worden bijgeschreven op jouw spaarrekening of moet worden herbelegd tegen de dan geldende voorwaarden, dat bepaal jij. Je geeft eenvoudig de instructies bij de opening van jouw termijndeposito. In Online of Mobiel Bankieren kun je de instructies voor het termijndeposito ook op elk moment aanpassen. Kies eenvoudig hoe we met jouw belegging moeten omgaan.
Alle banken met een Nederlandse bankvergunning vallen onder het depositogarantiestelsel. Dat wordt uitgevoerd door De Nederlandsche Bank (DNB) namens de Nederlandse overheid. Bij welke bank je ook zit: Jouw spaartegoeden zijn wettelijk beschermd door het Nederlandse Depositogarantiestelsel van 1 cent tot 100.000 EUR per rekeninghouder. Deze bescherming is automatisch geregeld en geldt per persoon, per bank. Bij gezamenlijke rekeningen, loopt de bescherming hierdoor op tot 200.000 EUR. Het aantal rekeningen heeft hier geen invloed op, zolang de drempel van 100.000 EUR per individuele rekeninghouder en 200.000 EUR bij een gezamenlijke rekening niet wordt overschreden.
Meer informatie hierover vind je op het informatieblad depositogarantiestelsel welke je kan vinden bij Formulieren & documenten. Als je meer informatie wilt lezen over het depositogarantiestelsel in het algemeen, dan verwijzen we je naar de website van De Nederlandsche Bank NV (www.dnb.nl).
Het wijzigen van de tegenrekening dient, om veiligheidsredenen, schriftelijk te gebeuren. Maak daarvoor gebruik van het formulier 'Tegenrekening wijzigen' die je kunt downloaden van de pagina Formulieren & documenten.
Stuur het formulier ingevuld en ondertekend naar het antwoordnummer op het formulier.
Houd er rekening mee dat:
- De nieuwe tegenrekening ook op naam van (één van) de rekeninghouder(s) moet staan.
- Bij een gezamenlijke rekening de handtekeningen van beide rekeninghouders vereist zijn.
Je kunt het telefoonnummer waarop wij je kunnen bereiken eenvoudig wijzigen via Online Banking onder 'Persoonlijke gegevens'.
De wijziging is ook schriftelijk mogelijk of door telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.
Let op: Als je het telefoonnummer waarop je de veiligheidscode ontvangt wilt wijzigen, kan dit om veiligheidsredenen alleen schriftelijk gebeuren. Gebruik hiervoor ons wijzigingsformulier welke je kunt vinden op de pagina 'Formulieren & documenten.
Je kunt je adres snel en eenvoudig wijzigen via Online Banking onder 'Persoonlijke gegevens'. Of gebruik het adreswijzigingsformulier welke te vinden is op de pagina 'Formulieren & documenten'. Dit formulier dient bij een gezamenlijke rekening door beide rekeninghouders ondertekend te worden. Helaas kunnen we een adreswijziging niet telefonisch aannemen.
Je kunt je e-mailadres snel en eenvoudig wijzigen via Online Banking onder 'Persoonlijke gegevens'.
De organisatorische verandering binnen de groep is onderdeel van de strategie om de bedrijfsvoering te optimaliseren door de beschikbare kennis en middelen beter te benutten. Als gevolg van de fusie zal Nexent Bank Roemenië haar activiteiten in Roemenië voortzetten als een (neven)vestiging van Nexent Bank N.V.. De Nederlandsche Bank heeft dit goedgekeurd.
De fusie is gepland op 31 december 2024 en treedt in werking op 1 januari 2025. Na de fusie zal Nexent Bank Roemenië niet langer als zelfstandige entiteit bestaan, maar als nevenvestiging haar activiteiten voortzetten. De producten en diensten worden vanaf dat moment aangeboden onder de Nederlandse bankvergunning van Nexent Bank N.V.
Nexent Bank N.V. en haar nevenvestigingen blijven onder toezicht staan van de Nederlandsche Bank.
Ja, je deposito's blijven beschermd tot €100.000 per rekeninghouder. Voor gezamenlijke rekeningen is het limiet van €100.000 op elke rekeninghouder afzonderlijk van toepassing. Meer informatie hierover vind je in het DGS informatieblad.
Voor jou als klant verandert er niets.
Jouw deposito's bij Nexent Bank N.V. blijven gedekt door het Nederlandse Depositogarantiestelsel (DGS), tot een drempel van € 100.000 per rekeninghouder. Voor gezamenlijke rekeningen is het limiet van €100.000 op elke rekeninghouder afzonderlijk van toepassing.