Geen probleem! Op de inlogpagina voor Online Banking klik je op de button “PIN aanmaken”. Vervolgens vul je je klantnummer en mobiele nummer in en beantwoord je een veiligheidsvraag. Je ontvangt nu een tijdelijke PIN, die je wijzigt nadat je succesvol bent ingelogd.

Als dit niet werkt, kun je schriftelijk een nieuwe PIN bij ons aanvragen. Dit kan ook online. Als je dit echter liever handmatig doet, klik dan op de inlogpagina voor Online Banking op de button “PIN/klantnummer aanvragen”, download ons formulier ‘Aanvragen nieuwe PIN/klantnummer’, vul het in en stuur het per post naar ons op. Je vindt het formulier ook op onze Service & Contact pagina.

Het wijzigen van de tegenrekening dient, om veiligheidsredenen, schriftelijk te gebeuren. Maak daarvoor gebruik van het formulier 'Tegenrekening wijzigen' die je kunt downloaden van de pagina Formulieren & documenten.

Stuur het formulier ingevuld en ondertekend naar het antwoordnummer op het formulier.  Houd er rekening mee dat:

- De nieuwe tegenrekening ook op naam van (één van) de rekeninghouder(s) moet staan.

- Bij een gezamenlijke rekening zijn de handtekeningen van beide rekeninghouders vereist.

Naar de spaarrekening

Je kun geld overboeken van jouw tegenrekening naar je spaarrekening. Gebruik bij deze overboeking de IBAN van je Nexent Bank spaarrekening en de juiste tenaamstelling.

Naar de tegenrekening

Geld overboeken van je spaarrekening naar je tegenrekening kan via Online Banking, telefonisch en schriftelijk. Je kan alleen overboeken naar de door jou opgegeven en bij ons bekende tegenrekening.

Heel gemakkelijk! Meld je aan met je klantnummer en Online Banking PIN. Je wordt stap voor stap door het activeringsproces geleid. En als het toch niet lukt, bel ons even, we helpen je graag verder.

Geen probleem! Stuur ons een bericht via het contactformulier of neem telefonisch contact op met de klantenservice.

Verstuur je e-mailbericht aan:
info@nexentbank.nl

Of gebruik het contactformulier

020 31 21 230 (lokaal tarief)

Maandag t/m vrijdag
van 09.00 uur tot 17.30 uur

Nexent Bank N.V.
Antwoordnummer 255
1100 VB Amsterdam